本次调研采取实地走访和座谈交流的方式进行，调研覆盖吴兴区主城区、中心乡镇、偏远乡镇、山区等区域，吴兴区民政局党组书记、局长罗英，驭信健康科技（杭州）有限公司总经理吕超东，原丽水市民政局长熊佩飞参与调研。

10月24日至25日上午，调研组深入到东林镇东华村居家养老服务中心、埭溪镇庄上照料中心、埭溪镇社会福利中心、埭溪镇居家养老服务中心、织里镇居家养老服务中心、八里店镇居家养老服务中心、龙泉街道居家养老服务中心、吴兴区智慧养老服务中心，分别针对不同水平、不同层次的养老服务中心走访调研。

走访过程中，调研组听讲解、看现场，详细了解了各养老服务中心的服务老人数量、服务模式及实际成效，关切询问了不同地区老人的养老习惯和需求，并针对运营过程中的要点、难点、堵点进行了现场指导。

10月25日，吴兴区居家养老服务调研座谈会召开，吴兴区民政局党组成员、副局长沈宏斌主持座谈。会上，各养老组织的一线工作者分别对工作成果、运营情况、存在问题等进行了介绍，并就工作经验和心得进行了交流。对于“人才队伍建设”、“养老服务中社区的角色定位”、“服务的精准化与专业化”以及“如何强化服务监督”等问题，调研组同各组织进行了深入探讨。

座谈会现场

通过本次调研，调研组深入了解了吴兴区各养老服务组织的发展情况，为下一步优化养老服务体系、推动吴兴区智慧化养老服务平台建设奠定了基础。